معوقات الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية في مستشفى عرعر المركزي بالمملكة العربية السعودية

Abstract: This study aimed to identify the barriers to reporting medication errors at Arar Central Hospital in Saudi Arabia. A descriptive cross-sectional survey of 241 health care providers was conducted at Arar Central Hospital (85 males and 156 females). The R-Studio assertion analysis program was used to identify factors considered as barriers to reporting medication errors. Confirmation factor analysis used to compare health care providers and factors influencing the reporting of medication errors. The results of the study showed that there were no differences between health care providers in the effect of the elements as they had the same measurements about the barriers to reporting medication errors. The results also indicated that fear factor is the most important obstacle behind the failure to report medication errors (32.37%), followed by the lack of information (15.7%), and that the lack of time is the least important obstacle Reporting medication errors (8.12%). In the light of the results, the study recommended that a non-punitive, protected, voluntary and simplified communication system should be implemented with an excellent response system if a root cause analysis error occurred, and health care providers should be encouraged to report medication errors. A future study is required to further investigate these and other factors and improve reporting rates.

Keywords: underreporting medication errors, errors, reporting, patient safety, adverse drug events.

الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد العوائق التي تقف وراء عدم الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية في مستشفى عرعر المركزي بالمملكة العربية السعودية. لتحقيق هدف الدراسة، تم إجراء مسح مقطعي وصفي لعينة بلغت (241) من مقدمي الرعاية الصحية في مستشفى عرعر المركزي بواقع (85) من الذكور و(156) من الإناث، وتم استخدام برنامج “آر ستوديو” لتحليل عامل التأكيد لتحديد العوامل التي اعتبرت كعوائق للإبلاغ عن الأخطاء الدوائية، وتحليل عامل التأكيد للمجموعات المتعددة للمقارنة بين مقدمي الرعاية الصحية والعوامل المؤثرة على الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية. أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق بين مقدمي الرعاية الصحية في تأثير العناصر إذ لديهم نفس القياسات حول حواجز الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية. كما أشارت النتائج إلى أن عامل الخوف هو أهم العوائق التي تقف وراء عدم الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية وقد جاء بنسبة (32.37%)، تلاه عامل نقص المعلومات وقد جاء بنسبة (15.7%)، وأن عامل قلة الوقت يمثل أقل العوائق أهمية في الوقوف وراء عدم الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية وقد جاء بنسبة (8.12%). في ضوء النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تنفيذ نظام البلاغ غير العقابي والمحمي والطوعي والمبسط مع نظام استجابة ممتاز إذا حدث خطأ لتحليل السبب الجذري، وضرورة تشجيع مقدمي الرعاية الصحية للإبلاغ عن أخطاء الدواء. ومطلوب دراسة مستقبلية لمواصلة التحقيق في هذه النتائج وغيرها من العوامل وتحسين معدلات الإبلاغ.

الكلمات المفتاحية: عدم الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية، الأخطاء، إعداد التقارير، سلامة المرضى، الآثار الضارة للأدوية.